Lexmark cresce em soluções de impressão e gestão de conteúdo para o setor bancário

Uma das maiores companhias do setor de Tecnologia, a Lexmark vem ampliando sua participação no segmento de soluções de impressão e gestão de conteúdo para o setor financeiro e hoje já atende oito dos dez maiores bancos do Brasil. Essa conquista se deu graças aos diferenciais de seus produtos e serviços, com os quais é possível, por exemplo, abrir uma conta em um banco em apenas 15 minutos, processo que, realizado manualmente, podia levar até três dias. 

Entre as ferramentas mais demandadas estão o Mobile Print, o Mobile Capture, a Captura Única com Classificação Automática de Documentos e a Captura Direcionada. Destaque também para a multifuncional MX711dhe, que a empresa acaba de apresentar ao mercado brasileiro e dispõe de funcionalidades que atentem às necessidades do setor bancário.

Com tela touchscreen de 10,2 polegadas personalizável, a Lexmark MX711dhe é indicada para grandes grupos de trabalho, com volume mensal de 5 mil a 30 mil impressões. O equipamento tem como principais diferenciais o processador Dual Core de 800 MHz, a memória de 1 GB e o disco rígido de 160 GB expansível.

Além das funções convencionais de impressão (imprime a primeira página em apenas quatro segundos e 70 páginas por minuto), faz cópia, envia fax, digitaliza e envia por e-mail, além de já vir com uma série de aplicativos embarcados, como o Lexmark Card Copy, que permite aos usuários digitalizar, por exemplo, ambos os lados de uma carteira de identidade para impressão no mesmo lado de uma folha de papel ou enviar a imagem por e-mail. Outro aplicativo é o Lexmark Multi Send, pelo qual é possível capturar e encaminhar um documento para vários destinos simultaneamente e imprimir uma cópia. Os arquivos podem ser direcionados para e-mails, pastas de rede, sites FTP ou para uma impressora Lexmark remota.

Aliadas às multifuncionais estão as soluções exclusivas da Lexmark para gestão de impressão e conteúdo. Nessa linha, um dos destaques é o Mobile Print, aplicativo pelo qual é possível direcionar uma impressão do dispositivo móvel (iOS ou Android) diretamente para uma impressora. Dessa forma, um terceiro que não faça parte da rede corporativa do banco também pode usufruir da multifuncional, sem que isso implique em risco de segurança de dados. Outra novidade é o Mobile Capture, que permite capturar uma imagem através do celular ou tablet, direcionando-a para um e-mail ou endereço de rede (FTP ou FTPS).

“Também estão entre as soluções mais usadas pelos bancos a Captura Única com Classificação Automática de Documentos, que já direciona os documentos digitalizados para locais específicos de tratamento, e a Captura Direcionada, ferramenta que, quando instalada na multifuncional, conduz o usuário a capturar os documentos obrigatórios de um determinado processo, como os que estão atrelados à aprovação de uma proposta de crédito imobiliário”, detalha Fernando Fagundes, gerente de soluções da Lexmark.

Além de comercializar equipamentos e softwares, a Lexmark oferece também serviços gerenciados de impressão (MPS – Managed Print Services), mercado no qual é líder no Brasil em volume de páginas impressas. A terceirização de impressão se baseia na definição de uma estratégia de alinhamento do mix de dispositivos de impressão e digitalização de acordo com o negócio de cada empresa, de forma a garantir maior eficiência e produtividade.

O serviço abrange ainda o gerenciamento do uso dos equipamentos no dia a dia, por meio de monitoramento, serviço de suporte proativo e gestão de configuração que, além de aumentar a disponibilidade das máquinas, identifica desperdícios e impressões desnecessárias, reduzindo assim o volume de impressões. Todos os processos são automatizados e contemplam também a parte de governança.

Lexmark muda posicionamento e amplia negócios na área de soluções

A Lexmark International, Inc, (NYSE: LXK), uma das maiores companhias do setor de Tecnologia e referência global em produtos, softwares e serviços de impressão e imagem, promove uma verdadeira revolução neste mercado, ao aliar a comercialização de equipamentos (multifuncionais a laser) com soluções para capturar, administrar e conectar as informações. Face à migração acelerada para o digital, a Lexmark antecipou-se a essas mudanças desde 2007 – com o lançamento dos equipamentos multifuncionais e aquisição de empresas de software –, e agora amplia a oferta de soluções completas na área corporativa. São não apenas soluções de impressão, mas soluções end-to-end, que abrangem todo o mundo de informações (estruturadas ou não) de empresas ou instituições, de grande ou pequeno porte.

A nova linha de 21 equipamentos, que chega ao mercado, por exemplo, integra-se a diversas soluções embarcadas próprias, que permitem tanto transferir informações online, como capturar e organizar esses dados e integrá-los a qualquer sistema de gestão (ERP). A empresa, que já possuía histórico de criar soluções baseadas nos dispositivos multifuncionais, acelerou a expansão na área de software e soluções end-to-end, tornando-se a única empresa do setor a atuar, simultaneamente, em gestão de conteúdo, gerenciamento de processos e gerenciamento de impressão, atendendo as empresas em todas as suas demandas.

“A Lexmark se reinventou no mercado de impressões, que parou de crescer em função da migração para o digital. Passamos a comercializar soluções focadas em conectar informações impressas e digitais não estruturadas, ou seja, aquelas que não estão integradas ao computador, a fim de permitir a integração desses dados e ajudar as empresas na gestão dos negócios”, explica Ronaldo Foresti, Vice-Presidente e Gerente Geral da Lexmark para América Latina e Ásia. Ele lembra que, segundo o Instituto Forrester, 80% das informações das empresas estão em formato não-estruturado, o que inclui contratos e correspondências, entre outros dados.

Do total da receita mundial da Lexmark, que foi de US$ 3,8 bilhões em 2012, 20% já provêm da área de soluções, e a previsão de Ronaldo Foresti é que este percentual irá atingir 50% nos próximos cinco anos.

Carlos Eduardo Bretos, Vice-Presidente e Gerente-Geral para a América Latina, destaca a importância das aquisições de empresas de software, como da Perceptive. “Com a aquisição da Perceptive, a Lexmark passou a falar de gestão do conteúdo em qualquer formato, e não apenas ligado à impressão ou gestão de papel”, observa Bretos. Os documentos impressos, em sua avaliação, continuarão a coexistir com o digital, mas o desafio está em gerenciar tudo isso de forma eficiente, principalmente porque hoje a informação impressa, digital e os processos estão desconectados e não são administrados.

De grandes bancos, a corporações do setor industrial e do varejo, escolas e universidades, hospitais ou órgãos governamentais, a Lexmark tem soluções e equipamentos customizados para cada setor, e instalados em empresas líderes. Está presente em oito dos dez maiores bancos do País, e em três dos cinco maiores do varejo. Com suas soluções e hardwares, por exemplo, é possível abrir uma conta em um banco em apenas 15 minutos, processo que, realizado manualmente, podia levar até três dias. Na área de saúde, suas soluções cumprem o difícil desafio de transmitir imagens médicas.

O fato de conhecer a fundo os clientes – destaca Carlos Bretos – permite oferecer soluções customizadas, especialmente criadas para solucionar os problemas de cada companhia. O fato de a Lexmark desenvolver, internamente, suas soluções e também fabricar seus equipamentos – sem terceirização – dá maior flexibilidade para atender essas demandas, ao mesmo tempo em que assegura a melhor qualidade.

Em função do seu conjunto de serviços, soluções e equipamentos, a Lexmark vem ocupando posição de liderança em diversos segmentos. Detém a liderança no mercado corporativo de equipamentos multifuncionais a laser (MFP), com 30% de participação, e lidera o segmento de MPS (Managed Printed Solutions), ou serviços de impressão gerenciada, com 43% de participação nos contratos de outsourcing no Brasil, segundo pesquisa anual de uma renomada empresa de pesquisa de mercado. Segundo a pesquisa, entre os fabricantes de equipamentos de impressão, a Lexmark foi a companhia que mais ganhou market share nos últimos anos no segmento de MPS no Brasil. Também é líder em termos de capacidade global em captura, transferência e impressão.  

Desde 2010 a Lexmark vem adquirindo empresas de software que oferencem ao mercado diferentes soluções para completar a sua oferta end-to-end. As empresas adquiridas pela Lexmark na área de softwares são: Perceptive, Pallas Athena, Brainware, Isys, Nolij,AccessVia, Twistage e Acuo.

Lexmark apresenta nova linha de multifuncionais e impressoras a laser

A Lexmark International, Inc. (NYSE: LXK) anuncia sua nova linha de dispositivos multifuncionais e impressoras a laser no mercado brasileiro. Ao todo, são 21 produtos – 10 multifuncionais e 11 impressoras –, todos desenvolvidos com base em uma plataforma tecnológica que visa reduzir a complexidade dos processos manuais de impressão e melhorar a produtividade das empresas.

Um dos destaques da nova linha é a tela touchscreen de 4.3” a 10”, com interface bastante amigável, e que permite acesso rápido às soluções embarcadas nos equipamentos. Outras novidades são o processador Dual Core de até 1.2 GHZ de RAM associado ao HD de 160 GB expansível, que possibilita ao usuário acessar e armazenar documentos diretamente no dispositivo, e a função Hibernação, que, quando acionada, reduz drasticamente o consumo de energia. Há ainda um modelo de multifuncional que imprime ou copia a primeira página em apenas 4 segundos, velocidade mais rápida já oferecida por equipamentos do gênero disponíveis no mercado.

A nova gama de produtos pode ser integrada ao portfólio de soluções da Perceptive Software, empresa do grupo Lexmark líder no desenvolvimento de software de gestão de conteúdos e de processos para a promoção da eficiência operacional nas organizações.

“A inteligência oferecida através dos dispositivos da Lexmark é um diferencial-chave, quando combinado à nossa avançada tecnologia de imagem. Por meio de nosso portfólio de soluções, disponibilizamos uma capacidade inigualável”, comenta Carlos Eduardo Bretos, vice-presidente e gerente-geral da empresa para a América Latina.

“Nossos produtos multifuncionais inovadores e inteligentes são a coluna vertebral das soluções de fluxo de trabalho que provemos, e esta estreita união entre portfólio de hardware e software é o que dá aos usuários acesso às informações disponíveis, melhorando a satisfação dos clientes”, acrescenta.

Confira a seguir alguns dos produtos que compõem a nova linha de multifuncionais e impressoras a laser da Lexmark:

Multifuncional Laser Color CX510 – desenhada para grupos de trabalho de tamanho médio, a Lexmark CX510 oferece soluções de produtividade e economia de tempo comum em dispositivos maiores. Produz cores de qualidade profissional graças à tecnologia de calibração Lexmark para o sistema de cor PANTONE^® e à ferramenta Lexmark Color Replacement, que fornece um ajuste de cor real.

Multifuncional Laser Monocromática MX812 – esta impressora multifuncional de alto rendimento conta com um processador Dual Core, que garante rápidas velocidades de impressão, cópia e escaneamento. Primeira multifuncional laser monocromática A4 do mercado a produzir a primeira página em apenas 4 segundos, este dispositivo é ideal para grandes empresas, pois proporciona acabamento profissional e vem com soluções pré-carregadas facilmente acessíveis por meio da tela touchscreen colorida de 10.2”. Seu toner Unison imprime cerca de 45 mil páginas, o maior rendimento da categoria, o que reduz o número de intervenções do usuário para substituir o suprimento.

Multifuncional Laser Monocromática MX611 – a Lexmark MX611 conta com uma tela touchscreen colorida de 7”, que facilita o acesso às soluções de fluxo de trabalho pré-instaladas, melhorando a produtividade da empresa mediante a automação de tarefas. É um equipamento preparado para imprimir até 50 páginas por minuto, e imprime ou copia a primeira página em apenas 7 segundos. É a única multifuncional do mercado em sua categoria a oferecer uma grampeadora automática em linha como opção para finalização.

Multifuncional Laser Monocromática MX410 – indicada para pequenos e médios negócios, a Lexmark MX410 oferece as funcionalidades de uma impressora multifunção por um preço acessível. Graças ao seu processador Dual Core, o dispositivo economiza tempo ao entregar altas velocidades de impressão, cópia e escaneamento – imprime até 10 mil páginas ao mês, 40 páginas por minuto e a primeira página em 7 segundos. As soluções de produtividade podem ser facilmente acessadas por meio da tela touchscreen colorida de 4.3”.

Impressora Laser Monocromática MS610 – opção para pequenas e médias empresas em função do preço acessível, a Lexmark MS610 é a impressora laser monocromática compacta A4 mais rápida do mercado – imprime até 16 mil páginas por mês, 50 páginas por minuto e produz a primeira página em apenas 6 segundos. Conta ainda com tela touchscreen colorida de 4.3” e soluções de produtividade incorporadas, que permitem ao usuário gerir seus trabalhos diretamente pelo dispositivo.

Informações adicionais sobre estes e outros produtos podem ser obtidas no site www.lexmark.com.br.

 

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